Merek kecantikan asal Prancis, Lancôme, secara resmi memperluas jangkauan pasarnya dengan merambah platform TikTok Shop Indonesia. Langkah strategis ini menandai integrasi merek kosmetik premium ke dalam ekosistem belanja sosial yang kian digandrungi konsumen lokal.
Peresmian toko resmi ini diiringi peluncuran kampanye Super Grand Opening yang berlangsung pada 20 hingga 22 Oktober 2026.
Melalui kolaborasi dengan platform TikTok Shop by Tokopedia, Lancôme menawarkan beragam lini produk unggulannya secara digital. Konsumen di seluruh pelosok Tanah Air kini dapat mengakses rangkaian perawatan kulit, riasan wajah, hingga wewangian ikonis hanya melalui ponsel pintar. Beberapa produk andalan seperti Génifique Ultimate Serum serta parfum Idôle Peach and Roses menjadi daya tarik utama dalam perhelatan ini.
Kehadiran label kemewahan ini mencerminkan perubahan pergeseran perilaku belanja masyarakat Indonesia yang semakin terbiasa berbelanja produk kecantikan melalui siaran langsung. Platform belanja berbasis konten visual terbukti efektif membangun interaksi langsung antara produsen dan pelanggan.
"Kehadiran Lancôme di TikTok Shop merupakan wujud nyata dari upaya kami untuk selalu mendekatkan diri dengan konsumen di mana pun mereka berada," ujar Business Unit General Manager Lancôme Indonesia, Anindya Tamin Hassanti.
Anindya menjelaskan bahwa konsumen dapat berinteraksi langsung dengan konsultan kecantikan digital untuk berkonsultasi mengenai kebutuhan spesifik kulit mereka. Layanan personal ini mencakup panduan memilih produk perawatan wajah yang tepat, menentukan warna kosmetik yang pas, hingga memilih varian parfum yang sesuai karakter. Format interaktif tersebut sengaja dihadirkan guna mempertahankan standar pelayanan belanja tatap muka yang selama ini menjadi ciri khas gerai fisik mereka.
Industri belanja sosial di Indonesia sendiri terus mencatatkan pertumbuhan signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Penggabungan fasilitas belanja TikTok dan Tokopedia semakin memperkuat daya jangkau pasar bagi merek kecantikan kelas atas.
Fenomena ini mendorong banyak label kecantikan premium untuk mendefinisikan ulang strategi pemasaran digital mereka di kawasan Asia Tenggara.
Selama tiga hari gelaran promosi berlangsung, penonton siaran langsung disuguhi konsultasi gratis bersama konsultan kecantikan berpengalaman. Konsumen yang melakukan transaksi selama masa peluncuran juga berkesempatan memperoleh hadiah kemasan khusus serta sampel produk berukuran mini secara gratis. Strategi pemberian penawaran terbatas ini dirancang untuk mendongkrak antusiasme pembeli awal di platform baru tersebut.
Kemudahan navigasi dan kepraktisan metode pembayaran menjadi faktor kunci penarik minat pasar muda di Indonesia. Bagi Lancôme, inovasi kanal distribusi ini tidak sekadar mengejar angka penjualan, melainkan membangun kedekatan emosional dengan basis pengguna digital yang masif.
Transformasi digital ini membuktikan bahwa batas antara platform media sosial dan saluran penjualan ritel kini semakin kabur di Indonesia.
Pasar produk kecantikan dan perawatan diri di Indonesia diproyeksikan terus mengalami peningkatan pesat seiring tingginya kesadaran masyarakat terhadap kesehatan kulit. Integrasi antara platform konten hiburan dan fitur e-dagang menciptakan pengalaman belanja yang mulus bagi konsumen modern. Kehadiran Lancôme di platform ini dinilai menjadi tolok ukur baru bagi masuknya merek mewah mancanegara ke dalam ranah live commerce.
Konsumen kini tidak hanya sekadar membeli barang, tetapi juga mencari nilai pengalaman dan informasi terpercaya dari pakar kecantikan sebelum memutuskan transaksi. Dengan pendekatan serba digital namun tetap personal ini, jangkauan pasar kosmetik mewah diperkirakan akan makin meluas hingga luar kota-kota besar.
Baca juga tulisan lainnya dari Putri Rahayu
Penulis: Putri Rahayu
Editor: Beritana Editor
