Apple Perkenalkan Paket AppleCare One Family, Lindungi Enam Perangkat Sekaligus

Skema keluarga ini merupakan perluasan dari opsi AppleCare One sebelumnya yang hanya membatasi perlindungan hingga tiga perangkat. Seluruh unit yang telah memiliki proteksi aktif, serta produk baru yang dibeli dalam 60 hari terakhir, akan langsung terintegrasi ke dalam sistem ini tanpa hambatan teknis.

Perlu dipahami, AppleCare merupakan layanan purnajual resmi dari Apple yang memberikan garansi tambahan, dukungan teknis prioritas, dan perlindungan terhadap kerusakan fisik yang tidak disengaja.

Namun, terdapat persyaratan khusus bagi perangkat lama yang ingin dimasukkan ke dalam paket. Perangkat dengan usia lebih dari empat tahun, serta produk Beats atau AirPods yang berumur lebih dari satu tahun, wajib melewati pemeriksaan kondisi secara jarak jauh atau melalui Apple Store terlebih dahulu.

Kebijakan ini diambil untuk memastikan bahwa perangkat yang didaftarkan masih dalam kondisi layak pakai sebelum masuk ke dalam sistem pertanggungan kolektif. Proses validasi ini menjadi prosedur standar agar Apple dapat menjamin kualitas layanan bagi seluruh pengguna dalam ekosistem mereka.

Apple juga menerapkan batasan pendaftaran untuk produk premium mereka, yaitu maksimal enam unit headset Vision Pro per langganan. Vision Pro adalah perangkat komputasi spasial berbasis teknologi realitas campuran yang menjadi produk kategori baru bagi Apple.

Terkait biaya perbaikan, ketentuan tetap mengacu pada tarif standar AppleCare+. Pengguna mendapatkan layanan penggantian baterai secara gratis jika kapasitas kesehatan baterai menurun di bawah ambang batas tertentu.

Sementara itu, perbaikan komponen layar dan kaca belakang dikenakan biaya 29 dolar AS (sekitar Rp460.000). Untuk kerusakan fisik tidak sengaja lainnya, pengguna dibebankan biaya 99 dolar AS (sekitar Rp1,57 juta), sedangkan klaim kehilangan atau pencurian dikenakan biaya 149 dolar AS (sekitar Rp2,36 juta) dengan batas maksimal enam kali klaim setiap tahunnya.

Pendaftaran layanan ini dapat dilakukan oleh anggota keluarga dewasa melalui fitur Family Sharing Group. Penagihan biaya akan dibebankan secara otomatis kepada pihak pengatur atau organizer keluarga setiap bulannya.

Agar proteksi tetap aktif, perangkat harus terhubung ke server Apple setidaknya satu kali dalam kurun waktu 12 bulan. Kebijakan ini memastikan bahwa perangkat yang didaftarkan tetap berada di bawah kendali pengguna yang terdaftar dalam grup tersebut.