Rowan, Asisten Keuangan Berbasis AI dari Rocket Money dalam Pesan Singkat

Kehadiran asisten berbasis kecerdasan buatan atau AI kini menjadi pemandangan lumrah di ponsel pintar masyarakat global. Namun, sebagian besar chatbot AI yang tersedia di pasar saat ini hanya mampu membantu penyusunan ide atau meringkas dokumen.

Keterbatasan tersebut mendorong Rocket Money meluncurkan Rowan, sebuah asisten keuangan pribadi berbasis AI yang terintegrasi langsung dalam aplikasi pesan singkat. Teknologi ini dirancang untuk melampaui sekadar percakapan dengan mengambil tindakan nyata atas kondisi keuangan pengguna.

Tidak seperti asisten AI umum yang hanya memberikan saran teoretis, Rowan terhubung langsung dengan data keuangan pengguna. Ia mampu memantau saldo, mengidentifikasi langganan baru, hingga menegosiasikan tagihan bulanan melalui platform yang telah digunakan oleh lebih dari 10 juta anggota Rocket Money selama bertahun-tahun.

Keunggulan utama Rowan terletak pada kemudahannya karena tidak mengharuskan pengguna mempelajari antarmuka baru atau mengunduh aplikasi tambahan. Pengguna cukup berkomunikasi melalui kotak masuk pesan singkat yang mereka buka setiap hari.

Sistem ini bekerja secara proaktif dengan mengirimkan ringkasan pengeluaran mingguan serta peringatan otomatis jika saldo akun berada dalam ambang batas rendah. Jika ditemukan kenaikan harga pada tagihan rutin, Rowan akan segera memberi tahu pengguna untuk mengambil tindakan pencegahan.

Interaksi dengan asisten ini terasa lebih natural karena berlangsung dua arah. Pengguna bisa langsung bertanya mengenai sisa anggaran yang aman untuk dibelanjakan atau meminta bantuan untuk mengkategorikan transaksi terkini tanpa harus membuka aplikasi perbankan yang rumit.