Gugatan New York: TikTok Diduga Beri Fitur Keamanan 'Plasebo' untuk Remaja

TikTok, platform media sosial raksasa, kini menghadapi gugatan hukum dari Negara Bagian New York. Gugatan tersebut mengklaim bahwa TikTok sengaja memberikan fitur keamanan "plasebo" kepada remaja dan anak-anak.

Fitur ini, menurut New York, dirancang untuk memberi kesan bahwa pengguna dapat menyegarkan rekomendasi konten mereka, padahal sebenarnya tidak berfungsi sebagaimana mestinya, menimbulkan pertanyaan serius tentang integritas platform.

Laporan Reuters menjelaskan, eksperimen TikTok ini melibatkan ribuan pengguna, termasuk remaja dan anak-anak, yang telah memilih untuk menggunakan fitur keamanan seperti "Algo Refresh". Alat ini semestinya memungkinkan pengguna untuk mengatur ulang rekomendasi konten mereka, sehingga bisa berhenti melihat konten yang tidak diinginkan atau berpotensi berbahaya secara efektif.

Namun, dalam eksperimen tersebut, meskipun pengguna percaya bahwa mereka telah mengaktifkan fitur itu, lini masa (feed) mereka tidak berubah sama sekali, meniadakan tujuan fitur keselamatan tersebut.

Kondisi ini sangat berbeda dengan pengguna yang tidak menjadi bagian dari eksperimen, yang justru mendapatkan akses ke versi fitur "Algo Refresh" yang berfungsi penuh dan efektif.

Gugatan New York terhadap TikTok ini merupakan satu dari lebih dari dua lusin kasus serupa yang diajukan oleh berbagai negara bagian di Amerika Serikat, menandakan gelombang besar tuntutan hukum terhadap platform teknologi.

Secara umum, gugatan-gugatan tersebut menuduh raksasa media sosial ini merancang platformnya untuk mendorong penggunaan adiktif di kalangan anak-anak dan remaja. Selain itu, platform juga dituduh menyesatkan pengguna serta orang tua mengenai tingkat keamanan dan mekanisme perlindungannya, menciptakan lingkungan yang berisiko bagi kesehatan mental.

Pemerintah negara bagian dan kelompok advokasi anak telah meningkatkan pengawasan ketat terhadap praktik media sosial, khawatir tentang dampak jangka panjang terhadap kesehatan mental generasi muda. Mereka berpendapat bahwa perusahaan harus bertanggung jawab penuh atas desain produk yang dapat membahayakan penggunanya, terutama yang paling rentan terhadap manipulasi psikologis dan konten berbahaya.