Rowan, Asisten Keuangan Berbasis AI dari Rocket Money dalam Pesan Singkat

Kehadiran asisten berbasis kecerdasan buatan atau AI kini menjadi pemandangan lumrah di ponsel pintar masyarakat global. Namun, sebagian besar chatbot AI yang tersedia di pasar saat ini hanya mampu membantu penyusunan ide atau meringkas dokumen.

Keterbatasan tersebut mendorong Rocket Money meluncurkan Rowan, sebuah asisten keuangan pribadi berbasis AI yang terintegrasi langsung dalam aplikasi pesan singkat. Teknologi ini dirancang untuk melampaui sekadar percakapan dengan mengambil tindakan nyata atas kondisi keuangan pengguna.

Tidak seperti asisten AI umum yang hanya memberikan saran teoretis, Rowan terhubung langsung dengan data keuangan pengguna. Ia mampu memantau saldo, mengidentifikasi langganan baru, hingga menegosiasikan tagihan bulanan melalui platform yang telah digunakan oleh lebih dari 10 juta anggota Rocket Money selama bertahun-tahun.

Keunggulan utama Rowan terletak pada kemudahannya karena tidak mengharuskan pengguna mempelajari antarmuka baru atau mengunduh aplikasi tambahan. Pengguna cukup berkomunikasi melalui kotak masuk pesan singkat yang mereka buka setiap hari.

Sistem ini bekerja secara proaktif dengan mengirimkan ringkasan pengeluaran mingguan serta peringatan otomatis jika saldo akun berada dalam ambang batas rendah. Jika ditemukan kenaikan harga pada tagihan rutin, Rowan akan segera memberi tahu pengguna untuk mengambil tindakan pencegahan.

Interaksi dengan asisten ini terasa lebih natural karena berlangsung dua arah. Pengguna bisa langsung bertanya mengenai sisa anggaran yang aman untuk dibelanjakan atau meminta bantuan untuk mengkategorikan transaksi terkini tanpa harus membuka aplikasi perbankan yang rumit.

Rowan juga mampu menangani beban administratif yang membosankan seperti pembatalan layanan langganan yang tidak lagi dibutuhkan. Setelah pengguna mengirimkan perintah via pesan singkat, sistem akan memulai alur kerja untuk membatalkan layanan atau menegosiasikan ulang tarif tagihan sesuai permintaan.

Tugas-tugas tersebut merupakan bagian dari ekosistem Rocket Money yang sudah mapan dalam berkoordinasi dengan penyedia layanan. Pengguna hanya perlu memberikan instruksi, sementara tim di balik sistem akan melakukan eksekusi di balik layar.

Layanan ini tersedia bagi pengguna di Amerika Serikat dengan skema berlangganan khusus bernama Rocket Money Premium+. Pengguna perlu membayar biaya tetap sebesar USD 15 per bulan, atau sekitar Rp235.000 dengan kurs saat ini, untuk mengakses fitur asisten Rowan.

Biaya tersebut sudah mencakup seluruh fitur yang ada dalam paket Premium standar. Langkah ini menunjukkan tren baru di mana teknologi AI mulai bergeser dari sekadar alat bantu kreatif menuju solusi praktis untuk pengelolaan aset pribadi yang lebih efisien bagi masyarakat modern.